T-Shirt Garelly & Store CQ

初めての方へ

お届け方法

商品は佐川急便でお届けさせていただきます。なお、お届けできる地域は佐川急便で配達できる国内のみとさせていただいておりますので、予めご了承ください。

配送期間について

ご注文受付後、「ご注文商品の手配状況のご連絡」を、ご注文時に登録頂いたメールアドレス宛にお送りしています。ご注文頂いた商品につきまして、商品の確保ができたかどうか、入荷待ちの場合は発送予定についてご連絡するメールです。必ずご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

以下の場合お届けが遅れる場合がございます

  • 宅配便の事情により配送が大幅に遅れた場合
  • 年末年始、盆休みなどの繁忙期、天災などによって交通がマヒしている場合
  • 商品番号、色、サイズ等に誤記入・もれがあった場合
  • クレジットカード会員番号や有効期限のご記入に不明点があった場合

配送料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で¥525(税込)となっておりますが、1回のご注文で合計1万円以上をお買い物いただいた場合、送料は無料となります(一部離島、山間部へのお届けについては、ご注文金額に関わらず一律 ¥2,100)。

追加・変更・キャンセルについて

ご注文後の追加・変更・キャンセルは基本的にはお受けできません。

返品・交換について

商品のお届けにあたり、品質には万全を期していますが、万が一破損・汚損/不良品などの商品不具合及び誤送などがございましたら、お手数ですが カスタマーサポート までお問い合わせください。

破損・汚損、不良品・誤配などの場合でも返品・交換をお受けできない商品

  • 商品到着後8日以上経過したもの
  • 商品到着後7日以内であっても、下記1~5の商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
  1. 返品不可の記載がある商品
  2. 一度開封した商品
  3. 一度ご利用になった商品
  4. 一度ご利用後不良品だとわかった商品
  5. 商品到着後お客様が破損または汚損したもの

返品・交換の方法について

以下をご確認いただき、カスタマーサポート までご連絡の上、商品をご返送ください。

返送時の送料負担

商品不良・誤送など、「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」の理由による返品・交換時の送料は着払いでお送りください。お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となりますので、送料元払いでお戻しください。

商品返送時のご注意

  1. 商品返送方法
    商品はラベルや袋などお届けした状態(商品お届け時の包装状態)で、お送りくださいますようお願い致します。返送時は商品そのものに返送の送り状を貼ることはおやめください。
  2. 送り状は保管してください
    返品お受け取りの確認ハガキの発行は省略させて頂いております。「発送控え(送り状)」を3カ月間必ず保管してください。

お支払い方法について

  1. 代金引換払い
    商品お届けの際に、宅配会社に代金をお支払いいただきます。代引手数料を一律¥315(税込)いただきます
    ただし、一部離島・山間部、のお客様は、お取扱いが出来ない場合があります。
  2. 各種クレジットカード

    VISA MASTERCARD JCB AMEX DINER'S CLUB

  3. 銀行振込み
    振込み手数料はお客様負担、入金確認後の商品発送となります。
    振込先口座 ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテン)普通預金 口座番号4137578
    口座名義 株式会社オーシャン・サイド

マイページについて

マイページには「CQ」でのお買いものに役立つ、様々な機能が詰まっています。マイページに入るには、ログインした状態でページ上部の「ログイン アカウント」をクリックしてください。 会員登録をすると、お客さま専用の『マイページ』が活用でき、「CQ」でのお買い物がもっと便利になります。 また、会員登録の際に「メールマガジン」をご希望された場合には、会員様限定の情報もお知らせいたします。会員登録は無料で行えます。

購入履歴一覧について

お客様の購入履歴、注文内容が確認いただけます。

お気に入りについて

お気に入りの商品を、リストにしておくことができます。お気に入りに追加した商品を確認する時は、ログインした状態でページ上部の「お気に入りを見る」をクリックしてください。
※お気に入りに登録しても、在庫を確保するものではありませんので、ご了承ください。

登録内容変更について

お客様が登録された内容の変更を行えます。お届け先の変更や、E-mailアドレスの変更、メールマガジンの登録が行えます。 お届け先は事前に登録しておくことで、ご注文の際にその都度入力する必要がなくなります。また、あとから登録したご住所の変更も行えます。

お届け先・追加変更について

登録住所以外へのご住所へ送付される場合等にご利用いただくことができます。ご自宅だけでなく、勤務先やご実家など最大20件まで登録可能です。

退会手続について

マイページの削除をご希望の場合はこちらからお手続きください。
※マイページを削除されると、現在までに登録された情報はすべてご覧になることができなくなります。ご注意ください。

セキュリティについて

T-Shirts Gallery and Store “CQ”では、お客さまが入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際にSSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しており、安心してお買い物をご利用いただけます。

SSLとは

Secure Sockets Layer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。ご利用者のブラウザから送信された個人情報等や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。

その他ご利用にあたっての注意

「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」では、販売会社および広告主から提供された情報や、販売会社および広告主への取材で得た情報をもとに作成しています。通販商品の掲載および広告の掲載にあたっては、記載項目・表記ルールを定め、わかりやすい表現に努めています。

「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」では信頼できる情報を読者の皆様に提供すべく努力いたしておりますが、情報の内容につきましては、販売会社および広告主から提供されたもの、及びこれらの情報に基づいて構成されたものであり、「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」は保証するものではありません。お申込み・ご購入にあたっては、適用される契約条件などをご自身で十分にご確認いただきますようお願いいたします。

「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」でお買い物サービスを利用できる商品については、販売会社へPL保険の加入、日本語の取扱説明書添付を推奨しておりますが、ご購入・ご使用にあたっては、十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

万が一、「T-Shirts Gallery and Store “CQ”」で購入された商品で事故が生じた場合、お客様に代わって商品販売会社と交渉することはできませんので、ご自身で商品内容・商品取扱説明書を十分ご確認くださるようお願いいたします。

万が一、掲載情報と事実が異なる場合がありましたら、カスタマーサポート までご連絡ください。

掲載商品の写真の色が、光の加減や印刷の都合等で、実際の商品の色と多少違いが生じる場合があります。ご了承ください。