T-Shirts Gallery and Store “CQ”では、多くの商品を取り扱っており、またいろいろな商品検索機能がございます。
“CQ” TOPにあるカテゴリ（Category）やブランド（Brands List）からの検索内、また検索バー（Search）キーワードを特定した検索が可能です。新着商品やおすすめの商品はページ上部のタブからお探しいただけます。
完売した商品でもメーカーとの交渉により再入荷する場合がございます。
最新アイテム・人気完売商品の再入荷情報やブランド最新情報・先行情報は、“CQ”が配信するニュースレターでいち早くご確認いただけます。
ご注文方法には以下の種類がございます。
会員登録をせずに、ゲストとしてお買い物していただくことも可能です。その場合、ご購入のお手続きへと進む前に、ご連絡先のメールアドレスをご入力していただく必要がございます。このメールアドレスに、ご注文確認メールをお送りいたしますので、ご入力の際にはお間違いのないよう、ご注意ください。
以下の原因が考えられます。
ご注文完了と同時に、ご登録のメールアドレス（ゲストとして購入された場合は、購入時にご入力いただいたメールアドレス）に「注文完了メール」が届きます。その中に記載されておりますご注文内容をご確認ください。（「注文確認メールが届かない」場合は下記をご確認ください。）
基本的にはキャンセルは承っておりません。出荷前の変更のみ承っております。お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
申し訳ございません。一度ご注文が完了したあとにつきましての、追加・取りまとめは承っておりません。お手数ですが、新規のお買い物としてご注文手続きをお願いいたします。 * 既にご注文いただいた商品とは別のご注文としての扱いになり、送料、代引き手数料は別扱いとなりますのでご了承くださいませ。
下記の3種類になります。
| 振込先口座 | ジャパンネット銀行 本店営業部（ホンテン）普通預金 口座番号4137578 |
|---|---|
| 口座名義 | カ）オーシャン・サイド |
領収証の発行をご希望の場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。郵送にて対応させて頂きます。（領収証の発行は、商品がお手元に届いたことが確認できた後になります。商品と同梱してのお届けはできかねますので、ご了承ください）
1回のご注文につき、送料は全国一律で￥525（税込）となっておりますが、１回のご注文で１万円以上お買い物いただいた場合、送料は無料となります。
お支払い方法で「代金引換」をご選択された場合、別途代引手数料がかかりますので、予めご了承ください。
一部離島、山間部へのお届けについては、ご注文金額に関わらず一律2,100円となります。
“CQ”では「佐川急便」のみのお届けとなっております。ご了承ください。
お届けの地域やご注文商品によって異なりますが、ご注文をいただいてから通常約2～5日でお届けいたします。
メーカーから取り寄せる商品につきましては、お届けがご注文日から6日以上かかる場合があります。お届け日に関する詳細は「商品詳細ページ」内にて別途ご案内しております。よくご確認のうえ、ご注文ください。
商品の配送手配が完了いたしますと、“CQ”より「配送手配完了メール」をお送りさせていただきます。現在の商品の配送状況は、メール内に記載されております伝票番号で、「佐川急便の荷物お問い合わせシステム」よりご確認いただけます。 上記でお分かりにならない場合、また「配送手配完了メール」が届かない場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
ご注文情報を入力いただく際に、まず「お届け先情報」をご入力いただく手順になっております。そちらにお届け先のご住所・受取人様のお名前をご自由にご入力いただけます。
申し訳ございません。現在、“CQ”ではラッピングサービスは承っておりません。いずれ対応させていただく予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。
申し訳ございませんが、現在、“CQ”では海外へのお届けは承っておりません。
お荷物のお受取り可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となります。ご不在の場合は、配送業者が不在通知をお届けしております。お受取り可能期間内にお客様の配送ご希望日を調整のうえ、商品を必ずお受け取りください。 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。返送された商品は返品処理を行わせていただきます。再発送はできかねますので、ご注文の際はあらかじめご了承のうえ、ご都合のよいお届け日時をご指定ください。
申し訳ございませんが、キャンセルは承っておりません。
不良品、またはご注文内容と相違のあった場合のみ承っております。商品が到着しましたら、まずご注文内容に誤りがないか、不良箇所がないか必ずご確認ください。到着商品に不良がある、またはご注文商品が異なる場合、なおかつ商品到着より7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、ご返品を承っております。
また、ご返品先等返品方法のご案内を致しますので必ず事前に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
また、上記に該当する場合でも、以下の場合は返品をお受けできかねますのでご注意ください。
万が一、届いた商品がご注文内容と異なる、または不良品だった場合はお手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
交換、または返品方法については以下をご確認ください。
返品前にご連絡いただけない場合は、ご返金までにお時間をいただくことがございます。ご了承ください。
クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、消費者を保護するため、契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度です。弊社を含め、お客様ご自身からアクセスをいただく通信販売にはクーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。
会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切必要ありません。会員登録をご希望の際はこちらよりお申し込みください。
会員登録をしていただくと、以下のサービスの他、様々な機能をご利用いただけます。また、お買い物の際の面倒な入力の手間が省けたり、会員様限定キャンペーンなどの特典などもございます。
この場合、お客様のご入力に間違いがあるか、以前に同じアドレスにてご登録をされている可能性がございます。 赤文字で表示されるエラーをご確認のうえ、ご登録手続きをお願いいたします。「既に登録されているメールアドレスです。」と表示される場合は、以前に同アドレスの登録がございます。
会員登録時に設定したパスワードがわからなくなってしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた？」よりパスワードの再設定をお願いいたします。ご登録のメールアドレスがわからなくなってしまった場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
マイページより、ご住所・パスワード・ご登録メールアドレスなどのご登録情報を変更していただけます。
メールアドレスが変更になった場合は、忘れずに“CQ”の登録メールアドレスもご変更ください。古いメールアドレスを“CQ”に登録したままでも、ログインすることは可能ですが、注文完了メールや入荷お知らせメールなどがお受取りいただけなくなります。ご注意ください。
ポイントは、“CQ”でお買い物をしていただくことにより、ポイントがたまるサービスです。商品代金（税抜き）のお買い物額に応じて、原則1％のポイントが付与されます。たまったポイントは1ポイント=1円として、お買い物の際にご利用いただけます。
ご注文いただいた際のポイントは、ご入金が確認された時点で付与が確定され、その次のお買い物からご利用いただけます。
ポイント使用については、ご購入時の「お支払い方法、お届け時間等の指定」の画面より、何ポイント利用するかをお選びいただけます。また、最少で1ポイントからご利用いただくことが可能です。
一度獲得されたポイントは会員である限り無期限でお使い頂けます。
ポイントを使用した際のお買い物につきましては、ポイントが付与されません。あらかじめご了承ください。
貯まったポイント数をご確認いただくには、まずアカウントにログインしてください。アカウントにログインいただくと、画面の右上にお客様が現在保持しているポイント数が表示されます。
SSLを使用しており、サーバーも国内最大手のサーバーを使用しております。サーバー監視システムにより24時間365日有人監視（筐体サーバー）を行っています。もし、問題を発見した場合は専門の技術スタッフが迅速に対処します。
セッションが切れている可能性があります。画面を閉じて、再度インターネットに接続して下さい。
以下の原因が考えられます。
「ご注文完了メール」の再送をご希望の方は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
お問い合わせには迅速にご回答するようにしておりますが、土日祝の休業日にお問い合わせいただきました分に関しましては、翌営業日より順次ご回答させていただいております。万が一、数日経過しても回答のない場合は、お手数ですが お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
